3 Puntos clave para hacer visual mi estrategia de marketing

En una publicación de Content Marketing Institute, realizada por Nadya Khoja, nos hace ver que tener los plazos y vencimientos de las metas y objetivos en documentos de Word y tablas Excel no son suficientes.

Las personas que están inmersas en la empresa necesitan tener un recordatorio visual y constante de estas metas con los plazos acordados.

En nuestro medio general mente las pequeñas empresas no comunican sus objetivos a los empleados. Lo mismo pasa cuando somos autónomos, pensamos que basta con tener estos objetivos en mente.
Nuestra estructura cerebral hace que seamos seres visuales; increíbles para recordar imágenes. La frase “una imagen vale más que mil palabras” es  totalmente cierta.

John Medina en su libro “Brain rules” nos dice “¿Por qué la visión es tan importante para nosotros? Quizás porque es así como siempre hemos captado amenazas importantes, suministros de alimentos y oportunidades reproductivas”.

“Regla # 10: La visión triunfa sobre todos los demás sentidos”. Brain Rules“Escucha una información y, tres días después, recordarás el 10%. Agrega una foto y recordarás el 65%.”

Entonces aquí lo importante de acompañar nuestros proyectos de negocios con una estructura visual que nos ayude a enfocarnos.

Es necesario visualizar como se ve este proceso para poder entenderlo. Visualizar nuestras estrategias nos hará ser más productivos a lo largo de nuestras vidas.

¿Por dónde empezar?

Cuando un cliente me dice que necesita hacer una publicidad en Facebook para vender más, para promocionar un curso o para conseguir más asistentes a un taller, etc., siempre noto una falta de conexión con sus objetivos. Esto es porque no los tenemos presentes en el día a día.

En artículos anteriores vimos  la importancia de tener un objetivo en mente para poder construir nuestra estrategia. https://bit.ly/2D6rpvx

Pero aquí tenemos que poner énfasis en visualizar cada componente de la estrategia, de ser posible en una sola hoja, para una comprensión clara del camino que seguiremos para alcanzar ese objetivo.

Paso 1. Visualizar los objetivos anualmente.

Es importante comenzar identificando los objetivos a largo plazo y a partir de ahí, construir los indicadores anualmente hasta llegar al primer año.

Aquí tenemos en cada año los objetivos de ingresos de la empresa, el número de empleados que espero tener y los ingresos personales mensuales. Esto nos permite centrarnos no solo en los objetivos sino en los factores que contribuyen para obtenerlos.

La creación de la audiencia como un paso importante para identificar a quien vendemos y las perspectivas de crecimiento en cada segmento. Los medios para el tráfico al embudo de ventas y la retención de clientes.

Las tres acciones que debemos hacer cada día. Basado en Enrico and Dionne

Si comenzamos con un 10% de retención, aquí podemos ver el trabajo que tenemos que hacer para generar contenidos que nos permitan tener una relación de valor con nuestra audiencia para incrementar la retención de clientes.

También tenemos que ver la taza de conversión de prospectos a ventas para tener una estrategia de generación de prospectos.

Toma sentido el manejar email marketing para proporcionar ese contenido relevante y  y solventar las dudas y objeciones que las personas pueden mostrar ante nuestros productos y servicios. Tomemos en cuenta lo siguiente:

• ¿Para quién –específicamente- debe ser más relevante nuestro contenido?
• ¿Qué beneficios recibirá esta audiencia con nuestro contenido?
• ¿Qué contenido que sea deseable y distintivo podemos ofrecer constantemente?

Paso 2. Configurar una hoja de ruta visual para los proyectos.

Ahora necesitamos dibujar en una hoja como vamos a llegar a los objetivos. Debemos visualizar fechas límite y dividir los objetivos en hitos. Aquí debemos trazar los proyectos que influyen en la consecución de nuestras metas.
Yo los divido en dos tipos de proyectos. Los primeros son los de marketing y los segundos, todos los que necesitamos hacer para estructurar la parte empresarial y personal.
Los objetivos a 1 año los dividimos en hitos mensuales. Y pongo las métricas que me permiten visualizar esos objetivos.

Si mi objetivo es tener un ingreso personal de $50.400 para el próximo año:

• Divido en dos periodos de seis meses ($25.200)
• Luego veo la factibilidad de ir creciendo por trimestres ($12.600).
• Me queda una meta mensual de $4.200

De esta manera, sino puedo cumplir con la meta en los primeros tres meses; analizo donde puede estar el problema y me enfoco en mejorar las ventas a través de invertir en los puntos de la estrategia que necesito mejorar.
Al tener una ruta visual de mi estrategia no solo que puedo ver cual es el comportamiento día a día; también las personas que trabajan en mi negocio lo hacen. Esto asegura que todos los que conforman mi equipo están trabajando activamente para lograr los objetivos.

Paso 3. Visualizar los aportes individuales

Tan importante como conformar un equipo de trabajo, es que este pueda visualizar el proceso estratégico y su avance con sus aportes individuales.
Tener hojas impresas de los informes  con resúmenes gráficos y comunicarlos a todos los que conforman el equipo es muy importante.
Pero posibilitar que los resúmenes visuales se encuentren a plena vista de todos, mostrando los logros personales es muy eficaz. Esto asegura la activación de las ideas para mejorar el proceso, compromete a los involucrados a poner mayor compromiso y nos re-enfoca a todos en función de los objetivos generales.

Tip: utilizar colores para demostrar relevancia y dividir los objetivos en hitos en una línea de tiempo. 

Vuelvo a recordarles lo importante que es conformar un equipo de trabajo para lograr controlar todos los aspectos de la estrategia de marketing.
Lo que primero trato de hacer con mi equipo de trabajo es mejorar su desarrollo personal; cada persona se siente más a gusto en un área determinada del marketing.

Es importante encontrar en donde se siente mejor cada persona del equipo, y desarrollar sus capacidades para que mejore su accionar.

Un tiempo prudente para trabajar en desarrollar estas habilidades es tres meses. En 3 meses debemos consolidar el equipo que va a trabajar las diferentes áreas del marketing estratégico. La idea es que cada persona logre dominar un aspecto de esa área de marketing.

Cada persona puede generar un mapa mental de lo que necesita aprender para desarrollarse en esa área. Esto permite desarrollar una segunda parte que es el desglosar grandes objetivos en metas o hitos más pequeños y alcanzables.
Al hacer este trabajo, cada persona se enfoca en conceptos y objetivos más manejables. Lo siguiente es hacer una plantilla de lista de verificación a manera de las listas de google.

Esto nos obligará a todos los miembros del equipo a pensar y trabajar estratégicamente y lograremos estar enfocados en alcanzar las metas.
También nos da un recordatorio visual sobre objetivos y plazos para mantenernos motivados. Es importante siempre tenerlos a la vista.

Tip: Acompañando a estas formas visuales también puedes crear un calendario en google con las fechas y metas para tener recordatorios en tu celular.

En conclusión,  usar una estrategia sólida y visibilizarla a todos los miembros del equipo nos permite mantenernos enfocados y motivados. Una estrategia presentada en forma visual nos hace ser más productivos, responsables y nos ayuda a entender una estrategia de crecimiento fundamentada en objetivos.

Tener hojas de ruta visuales, a la vista del equipo de trabajo, permite concentrarnos en reforzar y analizar los aspectos más importantes de la estrategia. Es mejor alternativa que pasar mails y hojas de cálculo.

Presentar los objetivos y los plazos en una forma visual y agradable compromete aún más a las personas y los motiva  a desarrollar destrezas que necesitan para conseguir sus metas.

Trata de hacer visibles las estrategias de marketing que utilizas. Utiliza imagenes y colores para ligarlos a objetivos. Y ten una pared donde se muestren graficamente los objetivos, metas y fechas.

Si quieres  posicionarte en tu segmento de mercado, mejorar tu marca, sistematizar tu embudo de ventas e implementar una estrategia de marketing por redes sociales para tener más clientes: Te podemos ayudar. Solicita una reunión para conocer tu proyecto y evaluarlo.  

Solicitar reunión

---

Cabecera: Basado en Vector de negocios www.freepik.es modificado por Fabio Machado

Fuentes: Content Marketing Institute https://goo.gl/XAVMcn

EnricoAndDionne https://goo.gl/sD5B7c